El Servicio dirige su atención a distintos grupos de población infanto-juvenil con edades comprendidas entre los 6 y los 25 años y con características concretas, en función de su tipología; así como a sus referentes adultos, bien sean familias y/o profesionales de centros de acogida o instituciones de protección.

En concreto:

A. Niños y adolescentes atendidos por el Sistema de Protección en acogimiento residencial o familiar en la Comunidad de Madrid.

B. Jóvenes que han pertenecido al Sistema de Protección y han estado en centros de acogida hasta el cumplimiento de la mayoría de edad y posteriormente se encuentran en proyectos de emancipación y preparación para la vida adulta.

C. Mujeres jóvenes (entre 18-25 años) víctimas de violencia de género y/o intrafamiliar que residen en centros de acogida de la red de atención a víctimas de violencia de la Comunidad de Madrid.

D. Niños y adolescentes adoptados o acogidos por familia ajena.

E. Población infanto-juvenil con necesidades especiales, como personas con discapacidad intelectual leve o moderada.